개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 23일 · 처음 시행 2026년 9월 18일 · 바뀐 내용은 맨 아래 「개정 이력」

레비뉴핏(이하 ‘서비스’)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법에 따라 아래와 같이 처리합니다. 이 방침은 웹(revenuefit.app)과 안드로이드 앱 「레비뉴핏」에 함께 적용됩니다.

1. 수집하는 항목

• 가입 정보 — 로그인에 쓴 계정(구글 또는 카카오)의 이메일, 이름(카카오는 닉네임), 프로필 사진, 가입 때 적은 이름·대표 매장 이름. 카카오는 계정을 구분하는 회원번호와, 카카오 로그인 때 동의를 받아 카카오 계정의 이름·전화번호도 함께 받습니다.
  수집 조건 —카카오 로그인: 회원번호·닉네임 (필수), 이름 (필수), 카카오계정 전화번호 (필수), 이메일·프로필 사진 (선택) ·구글 로그인: 이메일·이름 (필수), 프로필 사진 (선택) · 가입 때 적는 이름·대표 매장 이름 (필수), 휴대폰 번호 (필수 — 카카오에서 받았으면 따로 적지 않음 · 초대받은 직원은 선택). 필수 항목에 동의하지 않으면 그 방법으로는 가입·로그인할 수 없습니다.
• 휴대폰 번호 — 카카오로 로그인하면 카카오 계정의 전화번호 (필수), 동의 화면에서 받습니다. 구글로 가입하면 가입 화면에서 직접 적습니다 (필수). 초대받은 직원과 2026년 10월 23일 전에 가입한 이용자는 계정 화면이나 홈 안내에서 직접 적거나 카카오를 연결한 경우에만 받습니다 (선택).
• 매장 정보 — 매장 이름, 연 매출 구간·카드 수수료율, 지출 관리 사용 여부 등 이용자가 입력한 설정
• 배달앱·포스 계정 — 연동할 때 입력한 아이디와 비밀번호(암호화해서 보관), 로그인 유지에 필요한 세션 정보
• 매장 자료 — 배달앱·포스에서 가져온 매출·정산·입금·잔액·주문·리뷰 자료, 이용자가 입력한 지출·거래처 자료, 답글·품절·출금 설정과 실행 기록. 주문·리뷰 자료에는 손님이 배달앱에 남긴 닉네임, 주문 메뉴, 주문 횟수·주문 시각이 들어 있을 수 있습니다.
• 이용 기록 (웹) — 로그인 시각, 본 화면과 시각, 머문 시간, 기기 종류(폰·PC), 홈 화면에 설치한 웹 앱으로 열었는지 여부
• 앱 (안드로이드) — 앱 알림을 켜면 알림을 보낼 기기를 구분하는 푸시 토큰(Google Firebase 가 발급)과 기기 종류(안드로이드·아이폰), 등록·마지막 확인 시각을 저장합니다. 로그인 상태를 유지하는 정보는 폰 안의 보안 저장소에만 두고, 로그아웃하면 지웁니다. 앱에서는 본 화면 기록을 따로 남기지 않으며, 광고 식별자·위치·연락처·사진·기기 고유번호는 수집하지 않습니다. 앱 화면을 새 판으로 바꿀 때(업데이트)는 서비스 서버에서 내려받으며 이 요청은 기록하지 않습니다.
• 쿠키 — 로그인 유지를 위한 필수 쿠키만 씁니다. 광고용 쿠키나 구글 애널리틱스 같은 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 막으면 로그인이 되지 않습니다.
• 소개 페이지·예시 매장 방문 기록 — 로그인 전 소개 페이지(/intro)와 예시 매장(/demo)에서는 브라우저에 무작위 숫자 하나를 저장해 같은 브라우저인지 구분하고, 본 칸과 어디까지 내렸는지, 머문 시간, 누른 단추, 폰·PC 여부, 어느 링크로 들어왔는지를 기록합니다. 예시 매장은 자동 접속(봇)을 걸러내려고 IP 주소를 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 함께 적습니다. 누구인지는 알 수 없으며 이름·연락처·IP 주소 원문은 저장하지 않습니다. 브라우저 저장소를 비우면 그 숫자는 지워집니다. 그 브라우저로 가입하면 이 숫자를 계정에 함께 적어, 소개 페이지를 보고 가입했는지 셉니다.

2. 앱 접근 권한

• 알림 (선택) — 리뷰·입금·출금·공지 알림을 보내는 데 씁니다. 허용하지 않아도 앱의 다른 기능은 그대로 쓸 수 있고, 폰 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
• 위치·카메라·사진·연락처·마이크 등 그 밖의 권한은 요청하지 않습니다.

3. 이용 목적

• 매출·정산·손익 계산과 화면 제공, 배달앱 자료 자동 조회
• 이용자가 켜거나 요청한 리뷰 답글 등록·품절 처리·정산금 출금 실행
• 가입 승인, 본인 확인, 문의 대응, 오류 확인
• 리뷰·입금·출금·공지 같은 서비스 알림을 앱·브라우저 알림으로 보내기 (휴대폰 번호가 있으면, 폰 알림을 받을 수 없을 때 문자·알림톡)
• 휴대폰 번호로 이용 안내 보내기 — 무료 체험 시작·종료, 요금 결제·결제 실패·해지, 배달앱 연동이 끊기는 등 서비스 장애를 카카오 알림톡이나 문자로 알리고, 문의에 답합니다
• 서비스 개선 — 어떤 화면을 많이 쓰는지 파악해 기능을 고칩니다
• AI 답글 개선 — 손님 닉네임 등 손님을 알아볼 수 있는 정보를 뺀 리뷰 문장과 등록된 답글로 운영자 기기의 AI를 개선합니다 (외부 AI 회사의 학습에는 쓰지 않습니다)
• (선택 동의한 경우) 새 기능·혜택 안내

매장 자료는 광고·마케팅이나 맞춤형 광고에 쓰지 않습니다.

4. 보유 기간과 파기

• 회원 탈퇴 — 웹이나 앱의 계정 › 회원 탈퇴에서 신청하면 7일 뒤 파기합니다. 계정을 멈춰 두는 것이 아니라 계정·매장 자료·배달앱 계정 정보를 데이터베이스에서 지웁니다. 앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면 revenuefit.app/delete-account의 안내대로 이메일·카카오톡으로 요청할 수 있고, 본인 확인 뒤 같은 절차로 파기합니다. 그 사이 자동 수집과 대신 실행(답글·품절·출금)은 멈추고, 다시 로그인하면 취소할 수 있습니다. 진행 중인 출금이 있으면 그 결과가 나온 뒤 7일입니다. 다른 사장님과 함께 운영하는 매장은 탈퇴한 분의 계정만 지우고 매장 자료는 남습니다.
• 탈퇴 뒤에도 남는 것 — 정산금 출금 실행 기록(날짜·금액·결과, 이름·이메일 없이) 5년. 유료 요금제를 쓴 경우 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년(전자상거래법). 그 밖에 요금·정산과 관련해 남은 문제(채권·채무)가 있으면 그 정리가 끝날 때까지 필요한 기록만 보관한 뒤 파기합니다.
• 매장 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
• 배달앱·포스 비밀번호는 연동을 해제하면 바로 삭제합니다.
• 이용 기록은 1년, 예시 매장 방문 기록은 90일이 지나면 파기합니다.
• 앱 푸시 토큰은 로그아웃·앱 삭제로 알림이 닿지 않게 되거나 탈퇴하면 지웁니다.
• 파기는 데이터베이스에서 지우는 방식으로 하며, 종이 서류는 따로 만들지 않습니다.

5. 제3자 제공

이용자의 개인정보와 매장 자료를 다른 곳에 팔거나, 그 회사가 자기 목적으로 쓰도록 넘기지(제3자 제공) 않습니다. 법령에 따른 요청이 있을 때만 예외입니다. 아래 6조의 외부 서비스는 서비스를 운영하려고 처리를 맡기는 것(처리 위탁)으로, 맡긴 일 외에는 쓸 수 없으며 제3자 제공과 다릅니다.

6. 처리 장소와 외부 서비스(처리 위탁·국외 이전)

• 처리 장소 — 자료는 운영자가 직접 관리하는 서버(대한민국)에 보관하고, 배달앱 자동 조회와 답글·품절·출금 실행은 운영자가 관리하는 수집용 PC(대한민국)에서 합니다.
• AI 답글로 보내는 정보 — 답글을 만들 리뷰의 내용·별점, 주문 메뉴(답글 설정에서 켠 경우), 손님 닉네임(이름을 부르도록 켠 경우), 가게 이름(켠 경우), 답글 설정(말투·길이), 같은 가게의 예전 리뷰 문장·별점과 그 답글 몇 개(말투를 맞추기 위한 예시. 예전 리뷰의 닉네임은 보내지 않으나 답글 문장에 손님 호칭이 들어 있을 수 있습니다). 매출·정산 자료, 이용자의 이메일·전화번호, 배달앱 비밀번호는 보내지 않습니다. 이 회사들을 쓸 수 없을 때는 운영자가 관리하는 기기의 AI로 만듭니다. (3조의 AI 답글 개선은 운영자가 관리하는 기기 안에서만 합니다.)

• ㈜카카오(대한민국) — 카카오 계정으로 로그인하면 카카오가 이메일·닉네임·프로필 사진·회원번호와, 동의를 받은 이름·전화번호를 서비스에 알려 줍니다. 카카오의 방침에 따라 보관되며, 탈퇴하면 카카오와의 연결도 끊습니다.
• ㈜토스페이먼츠(대한민국) — 프리미엄 요금 결제(카드 자동결제)를 맡깁니다. 카드 번호 등 결제 정보는 토스페이먼츠가 직접 받고, 레비뉴핏은 카드를 다시 결제할 때 쓰는 자동결제 키(암호화해 보관)와 카드사·카드 끝 4자리·결제 결과만 받습니다. 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년 보관합니다.

위 표의 회사들은 자료를 국외(미국)에서 처리합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 아래 연락처(12조)로 거부할 수 있습니다. 다만 로그인·접속·알림·AI 답글에 꼭 필요한 서비스라, 거부하면 서비스(또는 AI 답글·알림) 이용이 어렵습니다. AI 답글만 원하지 않으면 답글 기능을 쓰지 않으면 되고, 그러면 AI 회사로 보내는 정보가 없습니다.

새 외부 서비스(문자·알림톡 발송 업체, 결제 대행사 등)를 쓰게 되면 이 방침에 먼저 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.

7. 배달앱 계정의 보관과 사용

• 배달앱·포스 비밀번호는 암호화해서 보관하고, 화면에 다시 보여 드리지 않습니다.
• 비밀번호는 자동 조회와 이용자가 켜거나 요청한 일(답글·품절·출금)을 실행할 때에만, 운영자가 관리하는 수집용 PC에서 풀어 배달앱에 로그인하는 데 씁니다. 수집 프로그램은 풀어 쓴 비밀번호를 파일이나 기록에 남기지 않으며, 다른 용도로 쓰지 않습니다.
• 연동을 해제하면 비밀번호를 바로 지웁니다. 이미 받아 둔 매장 자료는 매장 삭제·탈퇴 때 지웁니다.

8. 손님 정보

주문·리뷰 자료에 들어 있는 손님 정보(배달앱 닉네임, 주문 메뉴, 주문 횟수·주문 시각 등)는 이용자(매장)가 맡긴 범위에서 매출 집계·리뷰 답글 등 서비스 제공을 위해서만 처리하며, 매장 삭제·탈퇴 때 함께 지웁니다.

9. 운영자의 자료 확인

운영자와 운영자가 지정한 운영 담당자(고객 지원·운영을 돕는 사람)는 오류 확인과 문의 대응에 필요한 범위에서만 매장 자료를 확인합니다. 운영 담당자는 비밀유지 의무를 지며, 배달앱 비밀번호는 볼 수 없습니다.

10. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 삭제(탈퇴)는 계정 › 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 하면 열흘 안에 처리합니다. 다만 진행 중인 출금·정산 실행처럼 계약 이행에 꼭 필요한 처리는, 그 일이 끝난 뒤에 정지합니다. 선택 동의(소식 받기)는 언제든 철회할 수 있습니다.

11. 안전성 확보 조치

• 배달앱·포스 비밀번호 암호화 보관, 접속 구간 암호화(HTTPS), 앱 로그인 정보는 폰의 보안 저장소에 보관
• 승인된 계정만 접속, 매장별 접근 권한 분리, 변경·실행 기록 보관
• 개인정보가 유출된 것을 알게 되면 지체 없이 이용자에게 알리고, 법에 따라 개인정보보호위원회·한국인터넷진흥원(KISA)에 신고합니다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자: 김종성 · 연락처: [email protected] · 카카오톡 채널 1:1 문의

개인정보 침해에 대해 더 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 개인정보침해신고센터(KISA) 118 · 경찰청 사이버수사국 182

13. 사업자 정보

상호 레비뉴핏 · 대표 김종성 · 사업자등록번호 116-58-00927 · 인천광역시 미추홀구 한나루로463번길 89, 4층 401호(용현동, 원룸네오빌)

개정 이력

• 2026년 10월 23일 — 휴대폰 번호: 새로 가입하는 사장님은 필수(카카오 가입은 카카오에서 받음, 직원은 선택) · 각 항목의 필수/선택 표시
• 2026년 10월 22일 — 카카오 로그인 때 동의를 받아 이름·전화번호를 받음 · 휴대폰 번호로 무료 체험·결제·서비스 장애 안내(알림톡·문자) · 프리미엄 결제를 토스페이먼츠에 맡김
• 2026년 10월 20일 — 안드로이드 앱(앱 권한·푸시 토큰·폰 안 로그인 보관) · AI 로 보내는 정보를 실제대로 · 국외 이전 표(받는 곳·보관 기간·연락처) · 제3자 제공과 처리 위탁 구분 · 계정 삭제는 파기이며 로그인 없이도 요청 가능
• 2026년 10월 16일 — 회원 탈퇴 절차(7일 뒤 파기·남는 기록) · 소개 페이지·예시 매장 방문 기록 · 사업자 정보 (공지에서 10월 23일 시행 예정으로 알렸으나 기능은 16일부터 적용)
• 2026년 10월 12일 — 카카오 로그인 · AI 답글을 만드는 외부 AI 회사
• 2026년 9월 30일 — 쿠키·국외 이전 거부권·유출 대응 등 보강
• 2026년 9월 18일 — 처음 시행

이 방침이 바뀌면 서비스 안에서 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.